Términos del servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de SN Acoustics Lab Toolkit (el "Servicio"), un software en línea de cálculo y diseño acústico operado por SN Acoustics Lab, a cargo de Santiago Naranjo, en Colombia. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos.
1. El Servicio
El Servicio es una aplicación web que se usa desde el navegador. Permite calcular parámetros acústicos y generar archivos descargables (listas de corte, guías de armado, modelos 3D, archivos SVG/DXF e informes en PDF). No incluye servicios de diseño, asesoría, fabricación ni instalación.
2. Cuenta
Accedes con tu correo electrónico mediante un enlace de acceso. Eres responsable de mantener el control de tu correo y de la actividad realizada con tu cuenta. Una cuenta es para uso de una sola persona.
3. Suscripciones y pagos
Algunas funciones requieren una suscripción mensual (Starter, Pro o Studio). Cada plan incluye un número de descargas por mes calendario, que no se acumula. Las descargas adicionales y los documentos de kit ("Arma un kit") se compran por separado, como compras únicas. El documento de kit no está incluido en ningún plan y no consume las descargas de la suscripción; su compra incluye la descarga de los archivos de los elementos de ese kit. Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado de todos los pedidos y se encarga del cobro, la facturación y los impuestos aplicables.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu portal de cliente; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
4. Uso de los resultados
Puedes usar los cálculos y archivos que generes en tus propios proyectos y en proyectos para terceros. No puedes revender, redistribuir ni publicar el software, ni intentar acceder a funciones de pago sin una suscripción activa.
5. Naturaleza de los resultados y limitación de responsabilidad
Los cálculos, archivos e informes del Servicio son predicciones de diseño obtenidas con modelos acústicos publicados (por ejemplo Sabine, modos axiales y modelos de absorción de materiales porosos). No son mediciones en sitio, estudios acústicos certificados ni asesoría profesional de ingeniería.
El resultado real depende de la construcción existente, de los materiales usados, de la calidad de la fabricación y de la instalación, y de otros factores que SN Acoustics Lab no controla. Por eso no se garantiza ningún resultado acústico específico.
Eres responsable de verificar medidas, materiales, archivos de corte y condiciones de tu espacio antes de fabricar o instalar; de usar equipos de protección y herramientas de forma segura; de anclar cada elemento de acuerdo con su peso y con la estructura donde se instala; y de cumplir la normativa local aplicable, incluida la de seguridad contra incendio.
En la medida máxima que permita la ley, SN Acoustics Lab no será responsable por daños directos o indirectos, lesiones, pérdidas materiales, lucro cesante ni costos de materiales o mano de obra derivados del uso de los resultados, archivos o documentos del Servicio, ni de su fabricación o instalación. En cualquier caso, la responsabilidad total de SN Acoustics Lab se limita al valor que hayas pagado por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
Para proyectos con requisitos críticos, normativos o comerciales, valida el diseño con una medición en sitio y con un profesional de la acústica.
6. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar las herramientas, los planes y estos términos. Si un cambio afecta tu suscripción, te lo avisaremos por correo con anticipación.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país de residencia.
8. Contacto
Para cualquier consulta: sn.acoustics.lab@gmail.com.